一般的ってなんだろう？

こんにちは、

キャットハンド家事代行サービスの鈴木です。

毎日寒い日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしですか？

 

私は

先日寒い中春を先取りしてイチゴパフェを食べてきました。

 

 

いちご狩りにも行きたいと思いつつ、

毎日寒いのでなかなか動けずにおります。

 

 

さて、今日は最近お問合せの時に

 

 

「一般的な家事全般をお願いしたいです」

 

というご要望が増えてまいりましたので、

一般的という概念について、家事代行プランナーとして

ちょっと考えてみたいと思います。

 

 

「一般的」

 

というこの言葉！！！！

 

早速、「一般的」という言葉をうweblio先生にお伺いすべく

検索してみますと以下の通りでした。

 

 

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だそうです。

広く全体を取り上げるさま。

 

なるほど！！これは理想的な家事です。

 

 

 

 

 

でも

ちょっと待ったーーー！！！！！

 

 

私たちは家事代行サービスを皆様にご利用していただく立場なので

スタッフさんと色々なお宅にお伺いいたしますが、

皆様おうちによって全部作業の内容がかわってきます。

 

 

という事は、

ご本人が一般的と思われていることも

全く一般的ではない可能性がある！！！！

 

 

 

という落とし穴があるのです。

 

 

 

 

例えば、実際に私の家ですが、

お風呂の湯船を洗うスポンジでお風呂の床は洗って欲しくないですし、

キッチンのスポンジの置き方は左側から絶対に

掃除用スポンジ・掃除ブラシ・洗剤・食器用スポンジ

 

この順番でないとなんというか、テンションが落ちてしまいます。

他にも洗面所に置いてある体重計は絶対立てておかないと嫌だし、

言いだしたらきりがありません。

 

なんだかこだわりがあって、きれいな部屋に住んでいる潔癖な人に聞こえてしまいそうですが

最近帰って寝るだけになってしまっている私の部屋はそんなにきれいではありません（笑）

 

 

多分、まあこんなふうに他の人が聞くと「細かくてめんどくさいなぁ」

 

そんな印象があると思いますが私は実家でも祖父母の家でも

それが当たり前だったので、この手のこだわりは一般的という認識でした。

 

 

 

実際にたくさんのお客様のお宅にお伺いするようになって

そんなにこだわりのない方、

もっともっとこだわりのある方。

 

 

色んな方がいらっしゃって皆様、ご自身の生活の中で

いわゆる

「一般的」

という価値感がうまれてくるんだなぁと非常に興味深くなります。

 

 

 

生まれ育った環境で、生活はずいぶん変わります。

 

日本では靴を脱いで生活していますが、

欧米諸国では寝る前まで、靴は脱がないところもあります。

 

 

こんな風に１００人いれば１００通りの一般的

という概念があるので、

もはやそれは一般的ではなくなってしまうんですねー。

 

 

 

となるともう「一般的」何かわからない(涙)

 

 

 

 

 

お客様それぞれにお求めになっていることが違うので、

そのすり合わせをするために、弊社では

担当プランナー制度、そしてカウンセリング制度があり

 

きちんとご要望をお聞きしてからのサービス開始となります。

 

 

 

 

 

 

お忙しい方にご利用していただくからこそ、

お忙しいとそんな細かいお話が面倒臭くなってしまうかもしれません。

 

 

 

でもお客様、担当プランナー、スタッフ

お客様のお宅の家事代行の携わる人が３名いるとなると

３人の一般的はずいぶんずれが生じてしまうことも確かです。

 

 

・絶対して欲しいこと

・どっちでもいいこと

・いつもはこうしてます。

 

ご自身でなんとなくしていることも、

カウンセリングの時にお話しできたら

お客様のお望みのかたちのサービスに近づくことが出来るかもしれません。

 

 

 

お客様+プランナー+スタッフ

でオリジナルの家事代行レシピを一緒に作り上げていくために

 

お客様のおっしゃる「一般的」の概念をたくさんお話して頂けたら

とっても嬉しいです。

 

そしてお好みやこだわりのお話を最初の内は

ちょっとしつこくなってしまうかもしれませんが、ぜひ教えてください。

 

 

 

コーヒーショップでコーヒーを買うときに

ミルクはいるか？砂糖はいるか？ホットがいいか？アイスがいいか？

豆乳を入れるか？シナモンを入れるか？

 

皆さん説明してコーヒーを購入されたり

中にはそれ以外にオリジナルの楽しみ方でカスタムされる方もいると思います。

 

 

家事代行もそんな風に

プランナーやスタッフにどんなコーヒーがいいか

ショップで気軽にコーヒーを買う感覚でせつめいしていただけると

さらに家事代行サービスを便利に使っていただけるかな？

 

 

 

そんなことを感じでおります。

 

ちなみに私はコーヒーはブラック派でなにも入れず豆の味を楽しむタイプです。

好きな豆はナチュラル加工の浅煎りニカラグア産です♡

 

 

現在多数お問合せいただいている関係で

お伺いが難しい地域も出てきております。

 

 

キャットハンド家事代行サービスは

東京、神奈川、千葉、埼玉

一都三県にて、家事代行サービスを行っておりますので。

お気軽にお問い合わせくださいませ。

 

 

また、定期サービスをご検討のお客様には

お得なトライアルサービスもございますので

ぜひぜひお試しください！

 

 

 

皆様からのお問合せを

心よりお待ちしております。