家事代行と家政婦って何が違うの？

こんにちは、キャットハンド家事代行サービスの永谷です！

先週、都内でも雪が降りましたが我が家周辺はまだまだ雪が残っています…。

ですが、きっと雪国出身の皆様にしたら「何をこの程度の雪で…」と思われているのでしょうね(笑)

だいたい2月頃までは、もうひと振り来ることが多いですので、雪にも体調にも気を付けて行きましょう！！

さて、今日は何気にお問合せいただくことが多い「家事代行と家政婦って何が違うの？」という疑問にお答えしていきますね。

【家事代行とは】

家事代行（家事代行サービス）は週１回程度、定期的に家庭に訪問し、掃除・洗濯・料理・買い物など日常生活の労働（家事）を代行する業務サービスです。共働きの夫婦の増加や、働き方の多様性から近年は世代を問わずにニーズが高まっています。

【家政婦とは】

家政婦と家事代行の大きな違いは雇用と頻度です。家政婦の場合、住み込みの部屋を用意したり、ほぼ恒久的に家事の一切（育児・介護は別）を担う方が当てはまります。雇用形態は家政婦であれば個人間の直接契約（家政婦は個人事業主）で、家政婦紹介所を経て利用します。主にパートタイムの勤務になります。

引用：家事代行どっとこむ

上記がざっくりとした違いになりますが、プランナーである私がご案内する場合、まずは下記3点をお伺いしています。

①ご希望の作業内容(目的)

②ご希望の利用頻度

③ご希望の利用時間

その3点で、おおよそ「弊社サービスですと、〇〇プランがよさそうですね！」など、お客様のご希望に合わせたプランをご提案しています！

まず、①の「作業内容(目的)」についてですが、だいたいの方は「いやいや、家事をやってもらいたいに決まってるでしょ？」とお思いかと思います。

しかし！家事と言っても大まかに「キッチン/お風呂/トイレ/洗面台/洗濯/床掃除/片付け/お料理」などなど…色んな作業がありますよね。

しかも、例えば「洗濯」といっても「洗ってから干すまで」なのか「干してあるものをたたむまで」なのか、はたまた「収納に戻すところまで」なのか…人によって必要な部分は様々ではないでしょうか？

また、よくよくお話しをうかがうと「子供が家に一人でいる時間が多く心配だかが誰かに家にいて欲しい」とか「年配の親が一人暮らしをしているので、心配で…」など「家事+α」のご希望がある方もいらっしゃいます。

キャットハンドの場合「専門性の高いサービス（介護、介助、医療行為、身体に触れるサービス等）」は、残念ながらお力になれませんので、その部分の優先順位が高ければ家事代行では対応が難しくなっております…。

しかし「あくまでも家事がメインなので」という方もいらっしゃるかと思いますので、その場合は次に「ご希望の利用頻度」をうかがっています。

まずは一般的な傾向として、家事代行と家政婦では利用頻度の面では「家事代行は週1程度」「家政婦は週3以上の高頻度」という違いがあります。

ですが、もちろん人によって「週2・3ぐらいがいいな」など様々な利用頻度のご希望もあるかと思います。

その場合、「希望のご利用時間」が次の判断基準になります。

これは一番最初の「ご希望の作業内容(目的)」の時点である程度答えが出ているのですが、家事をやって欲しいだけなので1日2・3時間程度で良い。という方もいらっしゃれば、1日でお願いしたい作業内容がたくさんある。できれば自分が仕事に行っている間中は家にいて欲しい。など、色んなご希望があるんじゃないでしょうか。

しかし、ご家庭ごとに作業にかかる所要時間に差があるとは言っても、家事自体は日常的な範囲であれば2・3時間で終わることがほとんどですので、やはり「家事+α」の有無によって時間が大きく変動するといえるでしょう。

ただし、それにより「料金面」も大きく変わってきますので、ご注意ください！！

これも一般論寄りになってしまうのですが、家事代行だと「利用時間・頻度に応じた月額制」で家政婦だと「月給制」というおおまかな違いがありますので、参考にしてください。

もちろん、月額制と月給制だと言葉の響きからもかかる金額に違いがありそうだな…というのは、なんとなく伝わるかと。

そういうわけで

①自分で手が回らない家事を変わりにやって欲しい

②週1～2・3ぐらいの頻度を希望

③1回、2・3時間ぐらいを希望

上記に近いお客様ですと、弊社サービスがぴったりと来やすいかもしれませんね。

あとは、頻度と回数によりプランなんかも全く異なってまいりますので、キャットハンド家事代行サービスの場合ですと、定期コースをご検討いただいている方に対して「猫の手トライアル」というお試しコースをご利用いただいています。

そのコースだと、あくまでも「弊社がどのような作業を行っているか見ていただくもの」になりますので、トライアル中の作業範囲は限られてくるのですが（詳しくはこちらをご覧ください）、初回時にご自宅にお伺いしてご自宅の状況を拝見しながら「ここは〇分ぐらいかかりそうですね」などなど、箇所ごとに発生するであろう「所要時間」を調整しています。

やはり、例えば「お風呂に30分」といっても、一人暮らしの小さめのお風呂とご家族暮らしの大きなお風呂ではかかる時間が変わってきますし、「洗濯物に30分」といっても洗って干すまでか干してあるものをたたむまでか、もしくはそれをしまうまでか。

はたまたその量はどれぐらいなのか…などによって、まったく時間が変わってきてしまいます。

そういった部分を細かくおうかがいすることで、サービス面も費用面でもご納得いただいたうえでご契約いただくことができますし、私たちもしっかりとお話をうかがったうえでご案内をしますので、契約をした後で「やっぱりスタッフが見つかりません…」ということはよほどのことがない限りは、ないようにしています。

ぜひ皆様もご自身にあったサービスを見つけてくださいね。

もちろん、自分にはどんなサービスが合うのか？を見つける為に、弊社にご相談いただくのも大歓迎です(^^)

皆様の暮らしにゆとりが生まれますよう、お力になれれば幸いです！

🍄今週の猫たち🍄

エアコンだけでは耐えかねて、ようやくストーブを出しました。