お客様の声(口コミ)・体験談

最初に担当スタッフとしてきた方は水回り清掃はまぁ良かったが、アイロンがけがあまり好みの仕上がりではなかったです。

そのむねプランナーに伝えたところ、すぐに代わりのスタッフを手配していただき、アイロンが上手なスタッフが毎週来てくれるようになりました。希望を伝えたらすぐに変えてくれて助かりましたが、初めは「こんなものなのかな・・・」と正直がっかりでしたので、最初から希望を伝えておけばよかったなと後から思いました。

キャットハンドからお客様へ

この度は契約の際にお客様のご要望をしっかりくみ取る事ができず誠に申し訳ありませんでした。スタッフにはまんべんなく研修を行っておりますが、まだバランスが整っていないスタッフを手配してしまったこと心よりお詫び申し上げます。現在のスタッフではご満足をいただけているようですので安心いたしました。これからもお気づきのことがございましたらお気軽にお声かけください。引き続きよろしくお願いいたします。

旅行好きの夫婦なので、小さなおでかけをしょっちゅうしています。

庭いじりも好きなので、庭には温室やたくさんの植物が育っていますので、いない間の水やりや雑草とりをメインにお願いしています。最初の問合せのときに我が家の植物の説明を一生懸命聞いていただき、庭いじりや植物が好きなスタッフさんを手配していただきました。今では本当に安心して旅行に行けています。

キャットハンドからお客様へ

嬉しいお言葉をありがとうございます。大変素敵なお庭だと伺っております。水やりや手入れのルールが細かく決められているようでしたので丁度ぴったりのスタッフがご紹介出来て良かったです。いつも旅行のお土産なども頂いているようで、お気遣いいただきありがとうございます。これからも安心してご旅行を楽しんでいただけるよう引き続きサポートさせていただきます。

私が外国人ということもあり出身国の料理ばかり作るので、子供や主人が和食を食べたいという希望があり家事代行を依頼しました。

お料理をメインにお願いして、スタッフさんが作っている最中は教えてもらいながらメモを取っています。作り終わった物から主人がつまみ食いをしてしまっています(笑)時間が余ったときは、下ごしらえを多めにしてくれたり片付けをやってくれたりとっても有意義な時間です。

キャットハンドからお客様へ

いつもご利用いただきありがとうございます。スタッフが最後仕上げの写真を撮るときに旦那様のつまみ食いの手が映り込んでいてとてもほっこり致しました。今後もご希望のメニューなどがございましたらお聞かせくださいませ。ご家族が楽しい食卓を囲えますようにお力添えできればと思っております。引き続きよろしくお願いいたします。

定期的に家事代行のお掃除をお願いしています。

隅々まで掃除機を掛けていただき、椅子の脚の裏も雑巾で拭いて頂いたりときめ細やかなサービスをしていただいて満足しています。おかげさまで、我が家とは思えない、とても気持ちの良い部屋で寛いでおります。

キャットハンドからお客様へ

この度はご利用をいただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたとのこと安堵しております。快適な毎日のお手伝いができておりますこと、嬉しく思っております。今後もよりよいサービスのご提供に努めてまいります。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

清掃・料理の代行にとても満足しています。

今妊娠中の為、自身で清掃や料理をすることが億劫になっていました。しかし、子育て応援パックは妊婦の時から使えるプランとなり、掃除に洗濯を週2回お願いしております。また、子供が3歳まで使用できる事を知り、とても驚きました。自分ではできない細かい箇所の清掃を行っていただき毎回綺麗にしていただけます。お料理も出来上がったものを見せてもらったときは思わずすぐに一口食べてしまいました。お買い物からお願い出来るのでとても助かっています。

キャットハンドからお客様へ

サービスのご利用をありがとうございます。お料理のサービスにご満足いただけて、嬉しいです。スタッフも、お客様がとても優しく、よくしていただいると感謝の気持ちを話してくれました。少しでもお役に立てることがありましたらお気軽にお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

都内に努め、埼玉でひとり暮しをしている為通勤に時間がかかりいつも帰宅は遅い時間になっていました。

その後に家事を行わなければいけないことがとてもストレスになっていました。そんな時に、テレビで家事代行サービスの特集を見て、申し込みました。毎回固定のスタッフさんに来ていただけ、初回にしっかり挨拶もした方なので不在時にも安心して清掃をお願いできます。また、いつもと違う業務をお願いしても、毎回満足のいく仕上がりでとても感謝しています。プライベートの時間も増えました!

キャットハンドからお客様へ

この度は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけていることとても安心いたしました。スタッフについても、お褒めの言葉をいただきとても嬉しいです。スタッフは初回で緊張していた所もあったかと思いますが、ベテランのスタッフなので、安心してお任せいただければ幸いです。また、お困り事や追加の要望がございましたらいつでもお声掛けください。今後ともに、どうぞよろしくお願いいたします。

介護で施設通いが多く、家事が急速にまわらなくなったため、初めて家事代行サービスを利用してみました。

お伝えした内容をしっかり対応していただきました。現在は水回りの清掃のみお願いをしておりますが、仕上がりが驚くほど綺麗になっているので、今後は違うプランも検討していきたいです。

キャットハンドからお客様へ

この度はサービスをご利用いただき、ありがとうございます。お客様のご期待に添えるサービスを届けられていると聞き、安堵しております。スタッフも、誠心誠意サービスをさせていただきます。また、お困り事や追加の要望が出てきたらいつでもお声掛けください。今後ともに、どうぞよろしくお願いいたします。

スタッフ2名で大掃除で利用しました。

娘が結婚することになり、先方の親御さんが顔合わせに来られることになりましたので、慌ててお掃除をお願いしました。申し込みの時点では、そうした背景はお伝えしておりませんでしたが、こられたスタッフさんに伝えましたところ、「花を添えられるよう精一杯がんばります」と奮闘してくださいました。とても効率的にお掃除をしていただき、おかげで大変きれいになり、無事に佳き日を迎えられました。

キャットハンドからお客様へ

この度はご利用いただき、ありがとうございました。佳き日のお手伝いができましたこと、嬉しく存じます。また何か必要な折には是非またご連絡ください。今後もよりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

固定のお掃除のほか、場合によって、アイロンがけや窓拭きなどいろいろお願いしています。

明るい女性の方で、いつもにこにこと笑顔で、はきはきお話され、掃除も早くきれいにしてくれます。また、その日によって柔軟に依頼をかえられるのと、それによるやりとりが連絡ノートでのやりとりになりますが、スタッフの方がしっかりくみ取って作業してくれます。家もぴかっときれいになり、もうなくてはならない存在です。

キャットハンドからお客様へ

平素はご利用いただき、ありがとうございます。快適な毎日のお手伝いができておりますこと、嬉しく思っております。 スタッフにも、頂戴したメッセージを伝言いたします。今後もよりよいサービスのご提供に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お世話になります。

自分のことは自分でしなくちゃと追い込みすぎてしまい、それがストレスになっていました。仕事と子育ての中で、家事もしっかりこなさなくちゃと無理をしてしまっていたのですが、回数券を見るたびに「頼ってもいいんだ」と安心できます。家事を休みたいときに気軽に使えるのがとても嬉しいです。

キャットハンドからお客様へ

素敵なご感想をありがとうございます。お客様のお力になれていると分かり、とても嬉しく思っております。これからもぜひサポートをさせていただければと思いますので、なにかお困りのことがあればお気軽にご相談ください。これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

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