キャットハンドブログ

20187/1

家事代行使ってみた!! 気になると思ってからサービス実施までの流れをご案内

こんにちは。
キャットハンド家事代行サービスの内野宮です。

家事代行気になっているんだけど、実際ってどうなの??と思われている方も多いと思います。
今回は気になっている⇒家事代行会社を探す⇒申し込んでみる⇒実際サービスを受けてみるといった流れをご紹介したいと思います。

 

ズバリ!!!「家事代行 使ってみた!!」

 

家事代行会社の探し方

 

まずは、家事代行をどうやったら頼めるのか。
今ではインターネットやテレビでの放送、折り込みチラシ、ポスティング、電車広告などなど色々なところで家事代行会社の情報を見ることが出来ます。

先日もテレビ朝日の「東京らふストーリー」という番組で取材を受けました。
様々な人が実際に体験した「らふストーリー(笑える話)」を集め、お笑い芸人さんたちがコントドラマにして紹介している番組です。

「家事代行」をテーマに4つのテーマのドラマがありました。
キャットハンドからはそのうち2つの内容をお話させていただきました。

私の大好きな「阿佐ヶ谷姉妹」さんがキャットハンドのスタッフ役をやってくださいました( *´艸`)
6/8(金)に放送された番組なので、インターネットで見れるかもしれませんね。

そういった放送を見てお問合せいただく方もいらっしゃいますが
対象可能地域ややってもらいたい作業内容、金額などから自分に合った会社を選びたいものですよね。

大体はインターネットで「家事代行 地域」「家事代行 口コミ」「家事代行 金額」などで検索される方が多いのではないでしょうか。

今ではたくさんの家事代行会社があるので、比較サイトや口コミサイトなども活用されるといいと思います。

キャットハンドではホームページからのお問合せでもお電話でも受け付けておりますので、
ご質問のみでもお気軽にお問合せください。

 

何をして欲しいかを決めよう

 

いくつか会社を選定できたら、次に決めるのは何をして欲しいか。

・週1回など定期的に来てもらって作業をしてほしい
・来客があるのでその日だけ作業して欲しい
・普段の清掃は自分で出来るからエアコンなどの分解洗浄などをやって欲しい
・掃除はいらないからお料理の作り置きをして欲しい

上記のように何をして欲しいかをある程度決めたら、それが出来る会社なのかを確認します。
特にエアコンや洗濯機などの分解洗浄は「家事代行」ではなく「ハウスクリーニング」の分野となるため、両方やっている会社もあればやっていない会社もあります。

この日だけ来て欲しいなど単発の場合と定期的に来て欲しいでも色々条件が出てきます。

定期の場合、希望の曜日に来てくれるのか、スタッフは毎回違う人が来るのか、鍵預かりで不在でもやってくれるのか。

ホームページを見ても、色々な情報が載っていて何がどういいのかわからない方も多いと思います。

そんなときはお試しプランをやっている会社をいくつか試して比較してみるのがいいと思います。

ちなみにキャットハンドでもトライアルプランをご用意しております。
トライアルプランではスタッフとプランナーが同行し、実際に2時間半の作業とプラン説明を受けれるお客様1回限りのプランとなっております。

 

 

【トライアルプラン】
2.5時間 4,980円
※消費税とスタッフ交通費一律900円

もしくはプランだけ詳しく知りたいという場合は、
プランナーがご自宅までお伺いしご説明させていただくことも可能です。

【プラン説明のみ】
プランナー交通費一律900円

まずは話だけという方でも大歓迎です♡

キャットハンド家事代行サービスでは約9割のお客様がトライアルプランをご利用いただいております。
その際にお客様へ確認させていただく項目がございます。

・お名前
・住所
・電話番号
・最寄駅
・お部屋の間取り
・ペットの有無
・お部屋内でタバコを吸っているかどうか
・特にやって欲しい作業内容
・希望日時

基本的には上記内容をヒヤリングさせていただきスタッフ選定に入ります。
直近の日程など希望曜日に予約が取れないこともございますので、
ご予約はお早めにお願いいたします。

 

実際に使ってみよう

 

それでは実際トライアルプランを使ってみましょう!
さて、どんなことをやってくれるのかな??

①ご予約当日のお約束5分前
プランナーと清掃スタッフの2名でお客様宅をお伺いします。

②お部屋へ案内されたら名刺をお渡ししてご挨拶をさせて頂きます。

③ご挨拶が終わったらさっそく当日希望している作業内容と場所を確認させていただきます。

その際に一番気になる点仕上がりの希望などしっかりヒアリングを行わせていただきます。
この最初のヒアリング時にしっかりお客様の要望が確認出来ていないとご希望の作業仕上がりにならない為細かいところまでお話を伺います。

お客様自身もスタッフにお任せの場合もあるかと思いますが、「ここだけは」という気になる点がありましたらお伝えいただくようご協力お願いいたします。
※その方が満足いく仕上がりになりますので!

④当日の作業内容の確認が終了したらスタッフはそのまま作業に入らせていただきます。
電化製品や不明点があったときはお伺いさせていただきますので
初回はなるべく在宅いただきますようよろしくお願いいたします。

⑤スタッフが作業している間に、プランナーの方で「キャットハンド家事代行サービスのご案内」を説明させていただきます。
弊社の会社概要や可能/不可能な作業内容説明、弊社のプラン内容や料金、月々の支払い方法、予約方法など詳しくご説明いたします。

 

どんな仕上がりになるの?

 

 

子供2人で家事に手が回っていない奥様。少しでもゆとりを持って欲しいと旦那様の方からご依頼が♡
やはり母親が一番長くいる場所、「キッチン」をメインに水回りの清掃オーダーでした。

<コンロの油汚れ>

 

<ベタつきもなくピカピカに!>

 

<排水口内の汚れやヘドロ>

 

<ぬめりも一気に取ってくれます>

 

<散らかったキッチン台の上>

 

<綺麗に整理されました>

 

<気になっていたお風呂の水垢も・・・>

 

<この通りピカピカになりました!!>

 

最後に当日のトライアル料金を現金でお支払いいただき終了となります。
※領収書もしっかり発行させていただきますのでご安心ください。

 

 

 

まとめ

 

いかがでしたでしょうか。
なんとなく流れはつかめましたか??

トライアルプランはその名の通り「お試し」いただくプランとなりますので、
その後契約しないといけないとか、契約しなかったら何度も連絡が来るんじゃないかとかそんなことは一切ございません。

軽い気持ちでぜひ1度試されてはどうですか?
または大切な誰かへの送りものとしてもご好評いただいております。

まずはホームページのお問合せから、またはフリーダイヤルにお問合せください(^^♪

家事代行を使って有意義な時間の過ごし方をしませんか?

家事代行サービス「キャットハンド」では、掃除、洗濯、整理整頓、料理など日頃の家事を全て専任のスタッフがお客様の代わりに遂行いたします。

まずはトライアルコースでお試しください!!

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