家事代行・家政婦（ハウスキーパー）サービスとは

家事代行とは家事代行とは

研修を受けたプロのスタッフがお客様のご自宅に伺い、お客様の代わりに普段されている家事（片づけ、掃除、洗濯、等）から窓ふきや靴磨き、庭掃除、アイロン掛け、クリーニングの受取、お料理の作り置きなどを行うサービスです。
エアコンの掃除や洗濯機の分解掃除など、専門的なことを行うハウスクリーニングとは違い日常的な家事全般をお客様に代わって行います。

キャットハンドの家事代行サービスキャットハンドの家事代行サービス

お客様の影武者でありたい。

我々が提供できるのは「家事」というサービスとそれによって得られる
「時間」と「心」のゆとりであると考えています。
家事代行サービスをご利用いただき、
これまでできなかった趣味や家族との時間、
ゆっくりと体と心を休め整える時間を持っていただく。
そして、新しい日常の活力を充電する。
「キャットハンド（猫の手）」と名付けたこのサービスが
そんなふうにお客様のお役に立つことが我々の根本となる理念であり、想いです。

家事代行で具体的にできるサービス家事代行で具体的にできるサービス

掃除機がけ
雑巾がけ
窓ふき
トイレ掃除
洗面所
キッチン
まわり
洗濯
お風呂掃除
ゴミだし
片づけ
アイロン
布団干し
ベッドメイク
靴磨き
郵便受取
クリーニング出し/受渡
部屋の換気
庭掃除
草むしり
水やり
お料理
買い物
掃除機がけ、雑巾がけ、窓ふき、トイレ掃除、洗面所、キッチンまわり、洗濯、お風呂掃除、ゴミだし、片づけ、アイロン、布団干し、ベッドメイク、靴磨き、郵便受取、クリーニング出し/受渡、部屋の換気、庭掃除、草むしり、水やり、お料理、買い物など。

キャットハンドが目指すのは「100％の完成度」と「120％の満足度」です！キャットハンドが目指すのは「100％の完成度」と「120％の満足度」です！

お客様が望むことに形で応える＝100％の完成度
お客様が想像以上の時間を過ごすことができる＝120％の満足度
この２つを満たすためのキャットハンドのこだわり

人材派遣会社として20年の実績

我が社は家事代行サービスを提供する会社である前に設立20年を迎える人材派遣会社です。
これまで多くの大手企業様にのべ3000人以上の人材を派遣してきました。
そこから家事代行事業で最も大切なスタッフの人選、教育、管理に関して多くを学び、精通して参りました。
たくさんの大手企業様に育てていただいた我々の自負できる人材育成力にご期待ください。
●主なお取引先(順不同、敬称略)
NTTドコモ・アップルジャパン・ソフトバンクモバイル・電通・イオンリテール　他多数

徹底したヒアリングと提案力によるお客様満足度の実現

サービスとはこちらが用意したものを押し付けるのではなく、
お客様の望むイメージを、そのまま形として応えることだと考えています。
お客様1人1人お部屋の広さから家族構成、生活スタイルまで様々違います。
当然必要な作業やニーズも異なってくるものです。
20年間、BtoB事業で培ったSV（スーパーバイザー）チームによる徹底したヒアリングとお客様サイドの提案力でお客様のニーズを汲み取り、具体的な形にします。

安心と安全、迅速なトラブル対応

お客様に時間と心のゆとりをご提供するために、何よりも大切なのが「安心・安全」だと考えています。
キャットハンドではスタッフと個別に雇用契約書を結ぶだけでなく、身元保証人の擁立や服務規程の誓約を義務付けています。
サービス提供には細心の注意を払っていますが、万が一物損事故などが発生してしまった場合に備え、損害保険への加入をしております。トラブル解決に向けて迅速に対応いたします。（※加入保険：日新火災海上保険）

初めての家事代行の「気になる」をズバっと解決！

「どんなスタッフが来るの？」「トライアルってどんな感じ？」
初回限定お試しプラン「猫の手トライアル」2.5時間4980円（税別）のサービス当日の内容をＶＴＲにてご紹介していますので、是非ご参考にしてください。
※内容はテロップにてご覧頂けるようになっておりますので、音声を出さなくてもお楽しみ頂けます。